Politique de confidentialité

Chez Happy-detox, la protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD - UE 2016/679), nous nous engageons à garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos informations à chaque étape de notre relation commerciale.
1. Identité du responsable du traitement
Le traitement de vos données relève de la seule responsabilité de :
📍 Adresse : Les Forges, 18360 Vesdun, France
📧 E-mail : Support@Happy-detox.shop
📞 Téléphone :+33 2 48 63 00 79

2. Collecte de données
Lorsque vous naviguez sur notre site web, effectuez un achat ou nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :
  • Informations personnelles : Prénom, nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Informations de facturation et de livraison.
  • Historique des commandes et préférences d'achat.
  • Adresse IP, type de navigateur, cookies, pages visitées (à des fins statistiques ou pour optimiser l'expérience utilisateur).
  • Nous nous engageons à ne collecter que les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

3. Finalité du traitement des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
  • Traiter votre commande et assurer la livraison des produits ;
  • Gérer votre compte client et personnaliser votre expérience utilisateur ;
  • Vous informer des offres commerciales, des actualités ou des modifications de nos services (avec votre consentement préalable) ;
  • Répondre à vos demandes d’assistance ;
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base juridique du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles sur la base d’une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
  • Exécution du contrat : traitement nécessaire à la gestion de votre commande ;
  • Consentement : vous envoyer des offres commerciales ou vous abonner à notre newsletter ;
  • Obligations légales : conservation des factures, prévention de la fraude, etc.

5. Partage des données
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec nos prestataires de confiance (opérateurs, moyens de paiement, plateformes e-commerce) uniquement dans le cadre des services nécessaires à l’exécution de votre commande. Chaque partenaire est soumis à des obligations de confidentialité et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

6. Durée de conservation
Vos données seront conservées pendant :
Pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
Les données comptables et fiscales sont conservées pendant 6 à 10 ans conformément à la réglementation applicable.

7. Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression de vos données dans les limites autorisées par la loi.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de marketing.
  • Droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant notre service dédié :
📧 Support@Happy-detox.shop

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, toute perte ou toute divulgation accidentelle. Notre site web utilise le protocole SSL pour crypter les communications entre votre navigateur et nos serveurs.

9. Cookies et suivi
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, faciliter votre connexion à votre compte et analyser le trafic. Vous pouvez configurer ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite grâce à la bannière prévue à cet effet.

10. Modifications de la politique
Happy-detox se réserve le droit de mettre à jour sa politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer à la législation ou aux évolutions technologiques. La dernière version de la politique est toujours disponible sur notre site web.

11. Coordonnées
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez contacter :
📍Les Forges, 18360 Vesdun, France
📧 Support@Happy-detox.shop
📞 +33 2 48 63 00 79